1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é RGC Consulting, Unipessoal Lda., NIF 518402860, marca RGC Security, com a morada e os contactos constantes da Identificação Legal. Para questões de privacidade, contacte [email protected].
2. Dados tratados
Nos formulários de contacto e de avaliação técnica poderão ser recolhidos nome, apelido, email, telefone, mensagem e elementos necessários a descrever a intervenção (por exemplo, localidade, código postal, tipo de imóvel e necessidades técnicas). O website trata ainda dados técnicos de segurança e funcionamento, como endereços IP, registos de acesso e informações necessárias à prevenção de utilização abusiva.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
- Responder a pedidos e preparar propostas: diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular e, quando aplicável, interesse legítimo na gestão dos contactos.
- Gerir contratos, assistência e faturação: execução contratual e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
- Segurança do website e combate a abuso: interesse legítimo na proteção do serviço e dos utilizadores, com recurso a medidas técnicas proporcionais.
- Comunicações comerciais: apenas quando existirem fundamento e informação adequados, incluindo consentimento quando legalmente exigido.
4. Destinatários e prestadores técnicos
Os dados podem ser tratados por prestadores de alojamento, serviços de email e fornecedores tecnológicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do website, sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção de dados nos termos aplicáveis. O website utiliza Cloudflare Turnstile para verificar submissões de formulários e prevenir abuso; consulte a informação de privacidade do Turnstile.
Quando algum prestador envolver tratamento ou transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, serão utilizados os fundamentos e salvaguardas exigidos pela legislação aplicável.
5. Conservação e segurança
Os dados são conservados pelo tempo necessário à análise e acompanhamento dos pedidos, à execução de contratos e ao cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos, tendo em conta a finalidade, o tipo de dados e os prazos legalmente exigidos. São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo controlos de acesso, proteção das comunicações e armazenamento protegido dos pedidos.
6. Direitos dos titulares
Nos termos do RGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável, acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade, bem como retirar consentimento anteriormente prestado sem afetar a licitude do tratamento anterior. Para o exercício de direitos, escreva para [email protected].
O titular pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
7. Cookies e serviços externos
Consulte a Política de Cookies para informações relativas a cookies técnicos e ferramentas de segurança. A política da loja online, que trata dados de contas, pagamentos e encomendas, encontra-se na loja RGC Security.
8. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada quando se alterarem os serviços ou os tratamentos de dados. A versão aplicável estará disponível neste endereço, com data de revisão.
Atualizado em 29/10/2026.